De pedido a factura, solo
Cada pedido completado genera su factura en borrador con el IVA desglosado y los datos correctos. La revisas y la envías tú: una factura tiene efectos legales y nunca se manda sola.
E-commerce y tiendas online
Inteligencia artificial para tiendas online y e-commerce
Que cada pedido acabe en su factura correcta sin que nadie teclee nada. Y que los datos de tu tienda y los de tu contabilidad digan lo mismo.
El día a día
Lo que te está costando dinero sin que lo veas
Facturas hechas a mano
Cada pedido obliga a rehacer en el programa de contabilidad lo que la tienda ya sabe.
Datos de cliente incompletos
Falta el NIF o la dirección, y esa venta no se puede facturar como debe.
El IVA no cuadra
Lo que muestra la tienda, lo que cobras y lo que sale en la factura no siempre coinciden.
Suscripciones y pagos a plazos
Las renovaciones arrastran errores del primer cobro y nadie se da cuenta hasta el cierre.
Dos tiendas, un solo negocio
Cada marca por su lado y ninguna forma sencilla de ver el conjunto.
Verifactu, con la fecha en el aire
Obligatorio en 2027 según la norma vigente, con un aplazamiento a 2028 anunciado y aún sin aprobar. Llegar tarde sale caro.
El giro
Tienda, pasarela, facturación y transportista: cuatro programas que no se hablan entre ellos.
WooCommerce o Shopify registra el pedido, la pasarela lo cobra, el programa de facturación no se entera, el transportista tiene su panel y la gestoría pide cada mes un Excel que alguien monta a mano.
Lo nuestro es conectar esos cuatro: cada pedido genera su factura, cuadra con el cobro y el envío, y llega a la gestoría con el IVA ya desglosado, sin tocar nada.
Qué resolvemos
Por dónde se suele empezar
Datos limpios en origen
Si el NIF o la dirección no llegan bien desde la tienda, no hay programa de contabilidad que lo arregle. Se corrige donde nace el dato.
Preparado para Verifactu
Elegimos y configuramos el software que cumple, y dejamos a tu equipo formado para usarlo.
No te cambiamos la forma de trabajar ni te obligamos a otro programa. Trabajamos con lo que ya usas.
Experiencia en el sector
La tienda funciona; lo que falla es lo de detrás
Casi ningún problema de un e-commerce está en la tienda. Está en las costuras: entre la tienda y la facturación, entre la facturación y la gestoría, entre lo que cobras y lo que declaras.
Mirar las tres piezas a la vez es lo que hace aparecer el problema de verdad.
El problema casi nunca está donde lo buscas
Cuando algo no cuadra entre la tienda y la contabilidad, lo primero que se hace es mirar el programa de facturación. Y casi nunca es ahí.
Un programa de facturación copia literalmente el desglose que le llega con cada pedido y no lo recalcula. Si el pedido nace con el IVA mal, la factura sale con el IVA mal por muy bien configurado que esté todo. Las opciones tipo «impuesto por defecto» solo actúan sobre facturas creadas a mano dentro del programa, nunca sobre las que llegan desde la tienda.
Por eso la única forma de encontrar el fallo es mirar a la vez las tres piezas: la tienda, la conexión entre las dos y la contabilidad, en lugar de una sola. En un caso real con dos tiendas bajo una misma sociedad, cada una tenía una causa distinta y ninguna estaba en el programa de contabilidad.
Los cuatro fallos que aparecen casi siempre
Son los mismos en la mayoría de tiendas, y ninguno da error: todo parece funcionar hasta que llega el cierre trimestral.
- La tienda cobra distinto de lo que anuncia. Con los precios configurados sin impuestos, marcar un producto como sujeto a IVA hace que el cliente pague un 21 % por encima del precio de la ficha. En un caso real apareció justo al tocar esa configuración para arreglar otra cosa, y estuvo así un tiempo sin que nadie lo viera.
- Se puede comprar sin dejar datos de facturación. Los campos figuran como obligatorios de cara al usuario, pero sin validación real en el servidor: la venta se cobra y luego no se puede facturar.
- El NIF se pide, el cliente lo escribe y nunca llega. Se guarda con un nombre de campo que el programa de contabilidad no lee. El dato existe y es invisible.
- Las suscripciones y los pagos a plazos arrastran el error del primer cobro para siempre. Cada renovación reproduce el desglose original, así que arreglar la configuración no toca las que ya existen: hay que recalcularlas una a una.
Cómo queda cuando está bien montado
El objetivo no es que se facture solo: es que se facture bien y que tú sigas teniendo la última palabra.
- Cada pedido completado genera su factura en borrador, con el IVA desglosado y los datos del cliente correctos.
- Tú la revisas y la envías. Nunca se manda sola: una factura tiene efectos legales y el envío automático solo multiplica los errores.
- Si tienes varias marcas o tiendas, cada una con su plantilla y su logotipo, pero con una numeración única y correlativa.
- Los datos se corrigen donde nacen, en la tienda, no parcheando cada factura después.
Verifactu: 2027 o 2028, y conviene no dejarlo para el final
La norma vigente, el Real Decreto-ley 15/2025, obliga a usar un sistema de facturación que cumpla Verifactu desde el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto. En octubre de 2026 Hacienda anunció que quiere aplazarlo a octubre de 2028, pero a 20 de octubre de 2026 ese cambio está pendiente de aprobarse.
Parece lejos, pero adaptarse no es instalar un programa: es tener los datos limpios antes. Si hoy tu tienda no recoge bien el NIF o el IVA no cuadra, cambiar de software no arregla nada: solo lo hace obligatorio y con fecha.
La parte buena es que ordenarlo ahora sirve para las dos cosas: cumples cuando toque y, de paso, dejas de perder horas cada trimestre cuadrando lo que no cuadra.
- Fuente oficial: Agencia Tributaria: sistemas de facturación y Verifactu
Qué NO merece la pena automatizar en una tienda online
Como en todo, hay cosas que compensa dejar en manos de una persona:
- El envío de la factura al cliente. Que se prepare sola, sí; que se mande sola, no.
- La atención a una reclamación o una devolución conflictiva. Ahí se juega la reseña, y una respuesta automática la empeora.
- Las decisiones de IVA internacional. Si vendes fuera de España, el esquema lo decide tu gestoría, no un sistema.
- Cambiar de plataforma si la que tienes funciona. Se conecta lo que ya usas.
Caso real
Pedro · dos tiendas online con WooCommerce
«Quiero que mis pedidos generen la factura solos.»
Qué encontramos
Al arreglar que el IVA no llegara a la contabilidad, la tienda se quedó cobrando un 21 % por encima del precio anunciado, y estuvo así un tiempo sin que nadie lo viera. Además se podía comprar sin dejar datos de facturación, y el NIF que sí pedían nunca llegaba a la contabilidad.
Cómo quedó
El cobro de más quedó en un susto porque las facturas nuevas ya entraban en borrador pendientes de aprobar: ninguna salió al comprador con el importe mal. Hoy cada pedido genera su factura correcta y la persona responsable la lleva sin depender de nosotros.
Dudas del sector
Lo que suelen preguntarnos en e-commerce y tiendas online
- ¿Trabajáis con WooCommerce, Shopify o PrestaShop?
- Sí. Lo importante no es la plataforma, sino que los datos salgan bien de ella. El planteamiento es el mismo en todas: corregir el dato donde nace y conectar la tienda con la facturación.
- Tengo dos tiendas bajo la misma sociedad. ¿Es un problema?
- No, es un caso habitual y está resuelto: cada tienda con su plantilla y su logotipo, y una numeración única y correlativa para las dos, como exige la normativa.
- ¿Se enviarán las facturas automáticamente a mis clientes?
- Nunca. Se preparan en borrador y las envías tú. Una factura tiene efectos legales; automatizar el envío solo consigue multiplicar los errores.
- ¿Qué pasa con las facturas que ya están mal?
- Se corrigen aparte, y conviene saberlo desde el principio: volver a sincronizar no las arregla, porque nacieron mal en origen. Las suscripciones activas hay que recalcularlas una a una, y eso se presupuesta por separado.
- ¿Esto me deja preparado para Verifactu?
- Te deja los datos limpios, que es la parte difícil y la que nadie hace. Que el programa de facturación cumpla Verifactu lo declara su fabricante; te ayudamos a elegir uno que cumpla y a configurarlo, pero la validación fiscal final corresponde a tu gestoría.
- ¿Cuánto se tarda?
- El diagnóstico exprés es gratis, dura media hora, y el plan llega en menos de una semana desde que vemos tus datos. La conexión suele estar funcionando en 30 días; limpiar el histórico depende de cuánto haya y se valora aparte.
- ¿Sustituís a la empresa que me lleva la web?
- No. Especificamos qué hay que corregir y ellos lo ejecutan, o lo hacemos nosotros si tú lo prefieres y ellos están de acuerdo. Lo que sí hacemos es comprobar que lo corregido funciona de verdad.
Antes del diagnóstico
Si todavía no toca reunirse, empieza por esto
Hay una pregunta que hago en todos los diagnósticos y que casi nadie sabe responder a la primera. Déjame tu correo y te la mando, con la forma de calcular la respuesta en tu empresa en diez minutos.
Siguiente paso
Empieza por saber qué te está costando dinero
Verifactu llega en 2027 según la norma vigente, o en 2028 si se aprueba el aplazamiento que Hacienda anunció en octubre. Sea cuando sea, dejar los datos limpios lleva semanas, no días, y cada trimestre con el IVA mal cuadrado es uno más que corregir a mano. El diagnóstico exprés, gratis y de media hora, te dice por dónde empezar. Son 4 al mes: los hace el fundador en persona.