Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Última actualización: 20 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Responsable: Luis Manuel Vázquez Troncoso
NIF: 08984194A
Domicilio: Av. Isaac Peral, 46 · 28816 Valdeavero, Madrid
Contacto: hola@pymexpert.com

Qué datos tratamos y para qué

Formulario del diagnóstico exprés: nombre, correo, teléfono, empresa, sector, número de personas, el problema que nos cuentas, lo que has intentado antes, cuándo quieres resolverlo y si decides tú. Con esas respuestas calculamos una puntuación interna para ordenar las solicitudes; la calcula un programa con reglas fijas, no una inteligencia artificial, y la revisa siempre una persona. Finalidad: responderte, valorar si podemos ayudarte y, en su caso, preparar el diagnóstico.
Formulario de la pregunta (portada y páginas de sector): tu correo y la página desde la que escribes. Finalidad: mandarte la pregunta que pediste.
Formulario de asesoramiento: tu correo y la decisión que nos cuentas. Finalidad: responderte con las condiciones y decirte qué asesor encaja con tu caso.
Formulario de proyectos: tu correo, a qué te dedicas y qué tienes hoy. Finalidad: responderte sobre si podemos trabajar juntos.
Datos técnicos: la dirección IP de quien envía un formulario se usa como contador para limitar los envíos y evitar abusos. Se guarda solo en la memoria del servidor y se borra a la hora. Los registros técnicos del servidor no guardan ni tu IP ni tu correo.

No usamos tus datos para enviarte publicidad. Solo te escribimos para responder a lo que nos has pedido.

Base jurídica

Tratamos los datos de los formularios porque nos pides algo y para responderte hace falta: es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). El límite de envíos por IP se basa en nuestro interés legítimo en proteger la web de abusos (artículo 6.1.f).

Conservación

Conservamos tu solicitud mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Si tu solicitud no deriva en una relación profesional, la eliminamos transcurrido un año desde el último contacto.

Destinatarios

Lo que escribes en un formulario nos llega por correo electrónico y no se guarda en ninguna base de datos de la web. No usamos inteligencia artificial para tratar los datos que nos envías por la web.

Usamos un único proveedor como encargado del tratamiento: Hostinger, empresa establecida en la Unión Europea, que aloja el servidor de la web en Fráncfort (Alemania) y nuestro correo electrónico. No hacemos transferencias internacionales de tus datos.

Si en el asesoramiento te presentamos a un asesor externo, solo le pasaremos tu consulta si nos lo pides, y solo para ese fin. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@pymexpert.com, acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, control de acceso, validación de entradas y limitación de peticiones para prevenir usos abusivos.